Preguntas frecuentes

 

El costo de envío es definido por la empresa transportadora según el municipio del comprador. Este aparece en el proceso de compra. Para Bogotá y municipios de la sabana tiene el mismo valor. Para el resto del país, según el valor que aparece en el proceso de compra.

A Bogotá, al siguiente día de haber hecho el pedido. A otros destinos, de dos a tres días según la logística de la empresa transportadora TCC y/o Envía

Se sugiere pagar por PSE, mediante el enlace que aparece en el proceso de compra. En caso de no tener cuenta bancaria, puede pagar por NEQUI, o un giro por EFECTY.

¿Se pueden hacer devoluciones?

No. Productos  como libros o productos de laboratorio, no clasifican como devolvibles, pues no estan sujetos a tallas, colores, ni atributos causales de devolución.